מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת אילו נתונים אישיים נאספים באתר noplanculture.co.il (להלן - «האתר»), כיצד נעשה בהם שימוש וכיצד הם מוגנים. בעל השליטה בנתונים הוא תימור קולפין, יועץ עצמאי הרשום בישראל כעוסק מורשה.

עיבוד הנתונים נעשה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025, ובהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).

שימוש באתר ושיחה עם עוזר ה-AI מהווים אישור שקראת מדיניות זו.

נאספים רק הנתונים הדרושים ליצירת קשר ולהכנה לפגישת ייעוץ:

נתונים שאתה מספר מיוזמתך - בשיחה עם עוזר ה-AI או בדרך אחרת: שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, שם החברה, תפקיד ומידע על מצב העסק שבחרת לשתף.

נתונים טכניים - נאספים אוטומטית בעת הביקור: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, שפה, מיקום משוער לפי כתובת IP (מדינה, עיר), מקור ההפניה, הדפים שנצפו וקובצי Cookie.

נתוני אנליטיקה - האתר משתמש ב-Google Analytics 4, אך רק לאחר קבלת הסכמתך. מלבד צפיות בדפים נרשמים אירועים אנונימיים: לחיצות על כפתורי הפעולה, פתיחת הצ'אט עם העוזר, פתיחת תיאורי פורמטי העבודה, עומק הגלילה ואילו חלקים באתר נצפו. תוכן השיחה עם עוזר ה-AI, שם, טלפון וכתובת דואר אלקטרוני אינם מועברים למערכת האנליטיקה.

הנתונים משמשים אך ורק למטרות הבאות:

- אבחון ראשוני של הפנייה שלך על ידי עוזר ה-AI;
- יצירת קשר לתיאום שיחה או פגישת ייעוץ;
- הכנה לפגישה ומתן שירותי ייעוץ;
- שיפור תפעול האתר ואיכות התשובות של העוזר;
- עמידה בדרישות הדין החל.

איננו עושים שימוש בנתונים לצורך דיוור המוני ללא הסכמתך ואיננו מוכרים אותם לצדדים שלישיים.

האבחון הראשוני באתר נעשה על ידי עוזר AI אוטומטי. השיחה מעובדת באמצעים תוכנתיים, בין היתר לצורך סינון הפנייה והכנת סיכום; ההחלטה על אופן שיתוף הפעולה מתקבלת על ידי אדם.

אנא הימנע משיתוף מידע רגיש במיוחד בצ'אט (מידע רפואי, פרטי אמצעי תשלום, סיסמאות), וכן נתונים אישיים של אחרים ללא הסכמתם.

לתפעול האתר אנו נעזרים בספקים טכניים המעבדים נתונים בשמנו ובהיקף הנדרש בלבד: אחסון והגנת תעבורה (Cloudflare, Inc.), פלטפורמת הצ'אט וה-CRM (WhaleBiz) ואנליטיקה (Google Analytics 4, המופעלת על ידי Google Ireland Limited).

שרתי הספקים עשויים להימצא מחוץ לישראל. אנו עובדים רק עם ספקים המבטיחים רמת הגנה נאותה. מידע ייחשף לרשויות רק במקרים שהדין מחייב במפורש.

הנתונים נשמרים לא יותר מהזמן הנדרש למטרות שבסעיף 3, או למשך התקופה שהדין מחייב. להגנת הנתונים נעשה שימוש בהצפנת התקשורת (HTTPS), בהגבלת הרשאות גישה ובאמצעים ארגוניים וטכניים נוספים.

האתר עושה שימוש בקובצי Cookie הכרחיים (המאפשרים את תפעול האתר, הצ'אט ושמירת בחירת ההסכמה שלך) ובקובצי Cookie לאנליטיקה. קובצי האנליטיקה נוצרים על ידי Google Analytics - בעיקר _ga ו-_ga_<מזהה> - מכילים מזהה אקראי אנונימי של הדפדפן ונשמרים עד שנתיים. נתוני האנליטיקה נשמרים עד 14 חודשים ולאחר מכן נמחקים אוטומטית.

קובצי Cookie לאנליטיקה נוצרים רק לאחר שנתת הסכמה מפורשת בהודעה המופיעה בכניסה לאתר. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור «Настройки cookie» בתחתית הדף, להגביל קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן או להתקין את התוסף הרשמי של Google לחסימת Analytics. סירוב לאנליטיקה אינו פוגע בתפעול האתר ובעוזר ה-AI.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות אתה זכאי: לעיין בנתונים שלך, לדרוש את תיקונם או מחיקתם, ולחזור בך מהסכמה לשימוש למטרות שיווק.

למימוש הזכויות ניתן לפנות בדואר אלקטרוני לכתובת timur.simsim31@gmail.com או בטלפון 055-962-1543. נשיב בתוך הזמן הסביר הקבוע בדין.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הנוסח המעודכן מפורסם תמיד בדף זה בציון תאריך העדכון האחרון. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

בשאלות בנושא עיבוד נתונים אישיים: תימור קולפין, ישראל.

טלפון: 055-962-1543
דואר אלקטרוני: timur.simsim31@gmail.com